Candyland è un marchio online noto per la sua offerta variegata e divertente, che si snoda tra giochi d’azzardo ed intrattenimento. L’impostazione grafica colorata del sito web rispecchia l’essenza dei suoi giochi e crea un ambiente accogliente candy-land.it per i giocatori di tutte le età.
Registrazione Processo
La registrazione al gioco presso Candyland è un passaggio semplice ed efficiente. Dopo aver cliccato sul bottone "Iscriviti" presente nella parte inferiore dello schermo, viene aperta la pagina di iscrizione con tutti i campi necessari per creare l’account. Sono richiesti nome e cognome, data di nascita e indirizzo email, oltre che all’impegno a non essere un giocatore da sospetta associazione con attività criminale o disfunzionalità.
Il processo è sicuro ed ogni informazione inviata viene crittografata per la protezione del dato. Il primo passo dopo l’iscrizione consiste nella scelta di una delle opzioni di benvenuto, che offrono ai nuovi giocatori un bonus senza deposito, incluso 10 free spin su Altre Slot, o bonus in denaro sul primo deposito fino ad € 1.000.
Funzionalità dell’account
Dopo aver creato l’account ed effettuato il primo deposito di almeno € 20 (richiesto per l’accesso alle slot e ad alcune opzioni del casinò), diventa disponibile la possibilità di partecipare ai vari tornei giornalieri e settimanali. Gli stessi possono essere effettuati dalla pagina dei tornei, che comprende informazioni relative alla situazione attuale in tutti i giochi.
Oltre al sistema di messaggi, presente per consentire il contatto tra utenti autorizzati ed organizzato da un moderatore, sono presenti altre funzioni come l’invio e la ricezione dei pagamenti, inclusa l’acquisizione delle informazioni relative allo stato attuale degli stessi. Il sito offre anche una sezione denominata "Notizie" dove sono riportate le ultime novità relative a Candyland.
Bonus e promozioni
La gamma di opzioni bonus è variegata ed inclusa vi sono sconti sul primo deposito, partecipazione ai tornei giornalieri con vincite in denaro, una serie di slot dove vincere free spin su altre slot. Gli stessi possono essere utilizzati esclusivamente per le opzioni non live del casinò.
Sono previste anche delle promozioni regolari che forniscono agli utenti l’opportunità di guadagnare una serie di premi, tra cui denaro in contanti o gadget. Le informazioni relative a queste ultime sono disponibili nella sezione "Promozioni" del sito web.
Pagamenti e riscosso
Gli stessi possono essere effettuati attraverso le seguenti modalità: PayPal, Moneybookers (Skrill), gioco d’azzardo su smartphone con app dedicata, banconline e prepagate (dette carte di debito) eccetera. Gli stessi vengono addebitati sulla carta entro 48 ore dalla loro richiesta.
Le informazioni sullo stato attuale dei pagamenti sono disponibili in tempo reale nella sezione denominata "Stato Pagamento". Questo è uno degli aspetti più importanti per i giocatori che desiderano ricevere le proprie vincite in breve tempo. Tutto ciò che viene richiesto è la conferma delle informazioni relative all’account.
Categorie e software del gioco
La varietà di giochi presentata a Candyland è veramente notevole, con centinaia di titoli in diverse categorie come slot, tavolo e poker. I fornitori di servizi per le opzioni d’intrattenimento sono MGA Games ed Evolution Gaming tra i più utilizzati.
La gamma delle scelte disponibili si snoda da giochi tradizionali a versione live dei giochi del casinò online come baccarat, blackjack o roulette. I titoli più interessanti presentano tematiche fantasy e di ambientazione in una serie di mondi esotici.
Versione mobile
Per consentire il gioco ai giocatori attraverso la propria app per smartphone è stato realizzato l’app Candyland. Essa funziona su dispositivo con sistema operativo Android ed Apple. Attraverso essa i partecipanti possono accedere e interagire con tutti gli aspetti di un normale account del casinò.
La versione mobile supporta la possibilità di giocare a qualsiasi titolo disponibile in modalità offline, l’accedere agli stessi senza dover accedere all’applicazione web o eseguire il download sul cellulare e partecipare ai tornei con i vincitori che possono ricevere i propri premi.
Sicurezza ed autorizzazione
L’autorità di regolamentazione responsabile della sicurezza del marchio è la "Malta Gaming Authority", riconosciuta da tutti come un ente autorevole nell’ambito della regolamentazione dei gioco d’azzardo.
Tutte le informazioni relative ai giochi sono protette con SSL ed una forte crittografia, che garantisce l’impossibilità per alcun terzo di accedere a loro. Tutti gli aspetti legati all’applicazione e al software utilizzato sono sottoposti regolarmente a test da parte della stessa autorità.
Servizio Clienti
Gli utenti possono contattare i moderatori attraverso una serie di canali come email, supporto online live ed invio di messaggio. Esiste anche un form dedicato allo stesso per la risoluzione dei problemi con l’utente che ha effettuato il richiesta.
La prima soluzione consiste nella consultazione della "FAQ" inclusa alla pagina d’accesso, dove sono raccolte le più comuni domande degli utenti e relative loro risposte. Per ogni altra problematica è presente una funzione denominata "Supporto" per poter interloquire con un moderatore.
Esperienza dell’utente
L’esperienza in generale si presenta come veramente ottima, inclusa la possibilità di accessare tutti i giochi grazie a versione mobile dedicato. L’architettura del sito è intuitiva ed immediata e consente allo stesso tempo un facile accedere per i giocatori sordi tramite apposito servizio di lettura ad alta voce.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono forniti con l’intento di evitare che le vincita non si ottenga, quindi è necessario garantire la presenza degli stessi all’indirizzo email utilizzato per il contatto. L’applicazione web di Candyland funziona egregiamente ed offre ai giocatori possibilità di guadagno in denaro.
Efficacia generale
Dato che l’erogazione dei giochi è stata svolta da una società specializzata nel settore del gioco d’azzardo, tutto ciò su cui potrebbe essere eseguita azione o protesto non sembra avere alcun effetto. Per tale ragione, la risoluzione e l’erogazione dei giochi sono state svolte in modo perfettamente efficace.
La valutazione generale è veramente positiva per quanto riguarda le diverse funzionalità che offre il marchio online Candyland. Il software utilizzato assicura una esperienza di gioco immediata e concreta, la qualità della quale è stata testata da autorità indipendenti.
Tutto questo rende l’accesso ad un account del casinò molto semplice ed immediato e non richiede alcuna particolare abilità o conoscenza.
