Einführung
Polestar ist ein relativ junger Online-Casino-Anbieter, der in den letzten Jahren jedoch bereits eine treue Anhängerschaft aufgebaut hat. Der Name des Unternehmens stammt von dem norwegischen Automobilhersteller Polestar Motors, was zunächst darauf schließen lässt, dass sich die Casino-Branche mit einem Automobilkonzern verbindet. Doch tatsächlich ist es ein separates Unternehmen, das in den letzten Jahren schnell an Bekanntheit gewonnen hat.
Der Hintergrund und Geschichte des Unternehmens
Polestar wurde 2019 gegründet von einer Gruppe erfahrener Online-Casino-Entwickler. Diese Experten waren sich Polestar im Klaren darüber, dass der Markt von traditionellen Anbietern überfrachtet ist und ein neuer Ansatz benötigt wird. Ziel des Unternehmens war es daher, ein modernes und innovative Casino-Angebot zu schaffen, das durch seine einfachheit und Userfreundlichkeit auffällt.
Die ersten Monate waren geprägt von der Entwicklung und Testung verschiedener Funktionen und Services. Die erste offizielle Ankündigung des Unternehmens erfolgte jedoch erst im Jahr 2020, als ein großes Werbekampagne über verschiedene Kanälen lanciert wurde.
Zugänge und Registrierungsprozess
Um am Glück zu partizipieren, müssen Spieler zunächst ein Konto bei Polestar anlegen. Der Zugang erfolgt über die Website oder mobile App des Unternehmens. Die Anmeldung ist ein schneller Prozess, der in wenigen Sekunden abgeschlossen ist.
Zuerst muss man sich für das gewünschte Benutzerprofil entscheiden: entweder als Einzel- Spieler oder Team-Spieler (für Poker und andere Kartenspiele). Als nächstes erhält man eine einzigartige E-Mail-Adresse, um die Identifizierung zu bestätigen.
Dabei wird das Unternehmen mit einem berechtigten Sicherheitsabgleich aufgefordert. Dazu ist es notwendig den persönlichen Ausweis anzuzeigen und sich zu identifzieren.
Kontoerweiterungsfunktion
Nur wenige Minuten nach der erfolgreichen Registrierungsphase, hat ein Spieler bereits Zugang zum Online-Spielcasino mit einem umfangreichen Funktionsportfolio. Das neue Konto bietet die Möglichkeit verschiedener Spiele zu spielen wie Roulette, Blackjack und Baccarat.
Dieses Umsetzten in eine Spielautomaten-Plattform kann jederzeit durchgeführt werden.
Bonusprogramme
Polestar offeriert ein attraktives Bonusangebot für Neukunden sowie Bestandskundinnen. Im Fokus der Aufmerksamkeit stehen dabei zunächst die neuen Kunden, denn diese haben bei der ersten Einzahlung 100 Freispiele für den beliebten Automaten "Book of Dead" in ihren Besitz.
Doch auch nach dem erste Start ins Glück können bestehende Kunden regelmäßig zwischen verschiedenen Aktionen und Sonderangeboten wählen. Im Fokus steht hier das attraktive Poker-Sonderangebot, bei der Kombination einer Zahlung mit den Freispiel-Turnieren, dass zusätzlich zu einigen Sonderwetten die Kundschaft von Polestar sehr ansprechend macht.
Bezahlmöglichkeiten und Auszahlungen
Bei der Wahl des richtigen Anbieters spielt das Thema Bezahlmethoden eine große Rolle. Der Casino-Unternehmen empfiehlt sich für alle Kunden mit einer größtmöglichen Auswahl an Zahlungsmethoden, da viele Kundschafter in der heutigen Zeit gern via Smartphone oder Computer im Internet bequem Online-Spiele spielen und ihr Glück auf Probe testen.
Polestar bietet einen umfassenden Serviceplan für alle Kunden: Zahlen Sie online aus verschiedenen digitalen Wallets heraus. Diese Zahlungsmethoden sind, wie die Banküberweisungen oder auch die klassische EC-Karte völlig sicheren Zahlungswege und können bei dem Casino getestet werden.
Spieleangebote
In der Polestar Online-Lounge steht eine ausgewählte Auswahl an Tischen mit verschiedenen Automatenspielen für verschiedene Spielkonsolennutzern zur Verfügung. Viele beliebte Top-Spiele von renomierten Entwicklern wie Microgaming und Playtech werden aufgerufen.
Eines der Highlights des Unternehmens sind die Casino-Tischspiele: Roulette, Blackjack und Baccarat sind hier live zu finden – mit einer Vielzahl unterschiedlicher Varianten. Auch viele andere beliebte Tische-Spielen stehen zur Verfügung, darunter Poker (Texas Hold’em, Omaha), Video Bingo und auch Live-Roulette.
Softwareanbieter
Das Casino hat in der Vergangenheit die Partnerschaft mit den international bekannten Softwareanbietern ausgelöst. Mit Microgaming wurde eine Partnerschaft geschlossen für alle Nutzer, welche das Spielautomatenspiel lieben. Darüber hinaus bietet auch Playtech an verschiedenen Tischen seine Spiele zur Verfügung.
Mobile Version und Benutzererfahrung
Die Erfahrungen von Nutzenden sind die wichtigste Säule, auf welcher sich der Ruf des Unternehmens aufbaut. Die Polestar-Benutzeroberfläche ist für alle mobilen Gerät-Nutzende einfach zu bedienen: Sie benötigen lediglich die entsprechende App herunterladen und können dann mit dem Casino-Spielstart beginnen.
Auch hier hat sich das Unternehmen bemüht, ein attraktives Benutzererlebnis anzubieten. Das Layout der mobilen Version ist ansprechend gestaltet und lässt keine Wünsche offen: Nutzer finden alle wichtigen Funktionen schnell und können so auf dem Weg zu einer bequemen Nutzung von Polestar.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheitsaspekte, die beim Online-Casinospiele wichtig sind, wurden bei Polestar sehr ernst genommen. Nach einem durchgeführten Prüfverfahren hat sich der Anbieter unter EU-Sicherheits-Regeln einen Rechtsanwalt als rechtlichen Betreuer verpflichtet. Polestar ist ein lizensiertes Casino und wird von der Malta Gaming Authority (MGA) und anderen Regulierungsbehörden überwacht.
Die Sicherheit in den Datenbanken der Unternehmenssparte hat die Aufmerksamkeit des Teams immer im Fokus.
Kundenservice
Im Laufe einer langen Zeit wurde festgestellt, dass auch ein ausgebildeter Kundendienst erforderlich ist. Um die Sorge und Bedürfnisse seiner Nutzer zu erfüllen, hat das Unternehmen mit einer freundlichen Betreuerschaft einen umfassenden Service geschaffen. Der Team bestehen alle aus erfahrenen Praktikern, welche durch verschiedene Schulungen bereit sind die Nutzende jederzeit bei Fragen zur Verfügung stehen.
Analyse und Fazit
Polestar hat in kürzerer Zeit eine gute Position im Online-Casino-Bereich etabliert. Immer wieder bringt das Unternehmen neue Ideen auf den Plan, was sein Kundenstamm ständig wächst. Zum einen ist die einfache und schnelle Registrierungsphase ein Pluspunkt des Unternehmens.
Aber auch hier gibt es Kritikpunkte: Es fehlen noch mehr Anbieter im Bereich Bezahlmethode für bestimmte Nutzer.
Das Casino bietet jedoch eine breite Palette von Spielen an, die für jeden Geschmack geeignet sind. Die mobile Version ist ebenfalls ein Highlight des Unternehmens und bietet einen uneingeschränkten Zugriff auf alle Funktionen.
In der Regel stehen Online-Casinos mit einer langen Geschichte im Vorteil gegenüber jüngeren Anbietern, da sie bereits Erfahrung gesammelt haben. Doch gerade hier zeigt sich Polestar als ein vielversprechendes Unternehmen: es hat sich schnell etabliert und bietet ein attraktives Angebot an.
Das einzige was man von dieser Casinos nicht erwartet, sind die vermeintlichen Todesfälle, die in den sozialen Netzwerken kursieren. Aber auf diese gibt man besser keine Beachtung: es handelt sich um Falschinformationen oder unabhängig von diesem spezifischen Casino, welche zu weit verbreitet wurden.
Zusammengefasst zeigt das Unternehmen Polestar ein großes Potential und hat bereits in den ersten Monaten einen hervorragenden Ruf aufgebaut. Es wird spannend sein, wie sich die Zukunft des Unternehmens entwickelt.
Die Firma kann sich durch seine innovative Ideen von seinen Wettbewibern unterscheiden. Polestars Erfolg basiert darauf, dass es immer mit den Nutzern zusammenarbeite um immer mehr aus der Online-Erfahrung zu herziehen.
