El eje tem\u00e1tico de la actividad fue la \u2018Comunicaci\u00f3n corporativa\u2019 desde una visi\u00f3n de identidad, prop\u00f3sito y relato<\/p>\n
Santo Domingo. Rep\u00fablica Dominicana. – El Banco Central de la Rep\u00fablica Dominicana (BCRD) celebr\u00f3 de manera virtual su IX Seminario Internacional de Comunicaci\u00f3n en modalidad virtual, una actividad integrada en el programa de responsabilidad social institucional Aula Central para la educaci\u00f3n econ\u00f3mico y financiera.<\/p>\n
En la novena versi\u00f3n del seminario se trat\u00f3 como tema principal la \u201cComunicaci\u00f3n corporativa: identidad, prop\u00f3sito y relato\u201d, un enfoque global de la funci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n institucional en el que se plantearon las interrogantes \u2018qui\u00e9nes somos\u2019, \u2018qu\u00e9 hacemos\u2019, \u2018para qu\u00e9\u2019 y \u2018c\u00f3mo lo contamos\u2019.<\/p>\n
El gobernador del BCRD, H\u00e9ctor Valdez Albizu, expres\u00f3 en sus palabras de apertura que \u201cla comunicaci\u00f3n es de vital importancia para las instituciones. Da a conocer a los grupos de inter\u00e9s lo que somos, lo que hacemos y para qu\u00e9, adem\u00e1s de nuestra identidad y nuestro desempe\u00f1o, lo cual contribuye al reconocimiento, admiraci\u00f3n y apoyo de las empresas y organizaciones, considerando que estamos en la \u2018econom\u00eda de la reputaci\u00f3n\u2019, basada principalmente en la gesti\u00f3n de intangibles\u201d.<\/p>\n
El seminario tuvo un promedio de 270 asistentes virtuales por cada conferencia, quienes participaron activamente con sus preguntas a los expositores. El evento estuvo dirigido a directores de comunicaci\u00f3n de instituciones p\u00fablicas y privadas; editores de econom\u00eda y finanzas de medios impresos, audiovisuales y digitales; docentes y estudiantes de t\u00e9rmino de comunicaci\u00f3n social; directores de fundaciones y gremios de comunicaci\u00f3n, as\u00ed como generadores de opini\u00f3n p\u00fablica que pudieron participar a trav\u00e9s de la plataforma de Zoom.<\/p>\n
Los expositores
\nEl seminario cont\u00f3 con la disertaci\u00f3n de Oriol Iglesias, reconocido acad\u00e9mico internacional en temas de marca e identidad, actualmente director de Marketing Management Department del ESADE Business & Law School de Barcelona (Espa\u00f1a); Jos\u00e9 Manuel Velasco, coach ejecutivo de comunicaci\u00f3n y consultor de Llorente & Cuenca Asoc., primer latino en desempe\u00f1ar la presidencia de la Global Alliance for Public Relations and Communication Management; y Melvin Pe\u00f1a, presidente de la consultora Comunicaciones Integradas, con especialidad en comunicaci\u00f3n en empresas, entidades de cooperaci\u00f3n internacional, organizaciones multinacionales e instituciones p\u00fablicas.<\/p>\n
Estrategia de marca
\nOriol Iglesias defini\u00f3 a la marca como el conjunto de sensaciones, experiencias y emociones que se establece entre el consumidor y la empresa, determinando como competencias distintivas a la visi\u00f3n, la experiencia, la comunicaci\u00f3n, la identidad, la estructura y la cultura. Entre sus postulados, expres\u00f3 que la regla de oro del \u2018brad management\u2019 es la consistencia.<\/p>\n
Reputaci\u00f3n y prop\u00f3sito
\nJos\u00e9 Manuel Velasco consider\u00f3 como territorios de conquista para un dircom el ejercer como \u2018guardi\u00e1n del prop\u00f3sito\u2019, preservar la \u00e9tica, proyectar la cultura corporativa y ser sensible a los asuntos p\u00fablicos. Entre los desaf\u00edos que tiene que asumir un comunicador, se\u00f1al\u00f3 que tiene que conectar el alma con el prop\u00f3sito, impulsar la digitalizaci\u00f3n inclusiva y trabajar para recuperar la verdad como sustancia b\u00e1sica de los procesos de comunicaci\u00f3n, entre otros.<\/p>\n
El relato corporativo
\nMelvin Pe\u00f1a plante\u00f3 la siguiente pregunta: \u00bfC\u00f3mo construir un relato poderoso? Respondi\u00f3 a la misma exponiendo las ideas de simplicidad, lo inesperado, concreci\u00f3n, credibilidad, emoci\u00f3n, historia y el concepto \u201csaboteador\u201d aplicado al relato. Se\u00f1al\u00f3 a la empat\u00eda como primer paso para la inspiraci\u00f3n, con el argumento de que \u201cel protagonista es el otro, no nosotros\u201d. Una de sus frases m\u00e1s controvertidas, pero a la vez sustanciosa, fue \u201cLa comunicaci\u00f3n es demasiado importante para dej\u00e1rsela al \u00e1rea de Comunicaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Los videos de las charlas est\u00e1n disponibles en el canal de YouTube www.youtube.com\/bancocentralrd y las presentaciones pueden consultarse en la sala de prensa de la web www.bancentral.gov.do <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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