{"id":11601,"date":"2022-04-08T13:35:41","date_gmt":"2022-04-08T13:35:41","guid":{"rendered":"https:\/\/bancosfinanzasvalores.com\/?p=11601"},"modified":"2022-04-08T13:35:42","modified_gmt":"2022-04-08T13:35:42","slug":"nuevo-estudio-mas-consumidores-afirman-que-no-pueden-vivir-sin-las-aplicaciones-de-banca-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bancosfinanzasvalores.com\/en\/2022\/04\/08\/nuevo-estudio-mas-consumidores-afirman-que-no-pueden-vivir-sin-las-aplicaciones-de-banca-digital\/","title":{"rendered":"Nuevo estudio: M\u00e1s consumidores afirman que no pueden vivir sin las aplicaciones de banca digital"},"content":{"rendered":"\n<p>(BPT) &#8211; (BPT) &#8211; Si comenzaste a usar herramientas de banca digital recientemente para administrar tus finanzas, no est\u00e1 solo. Un nuevo estudio revel\u00f3 un nuevo estudio, que tanto los Millennials, la Generaci\u00f3n X y los&nbsp;<em>Baby Boomers&nbsp;<\/em>(nacidos entre 1946 y 1965), m\u00e1s la banca digital hoy en d\u00eda que hace un a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>En el segundo estudio anual&nbsp;<em>Chase 2021 Digital Banking Attitudes Study<\/em>&nbsp;(Estudio de Actitudes de Banca Digital Chase 2021), los encuestados reafirmaron que las aplicaciones m\u00f3viles se han convertido en el m\u00e9todo bancario m\u00e1s utilizado con consumidores que las usan una vez o m\u00e1s veces a la semana (representando un aumento del 8% respecto al a\u00f1o anterior). De hecho, el 62% de los encuestados dijo que la banca m\u00f3vil es un servicio sin el que no pueden vivir (un 7% m\u00e1s con relaci\u00f3n al a\u00f1o pasado). El Estudio de Actitudes de Banca Digital Chase 2021 consisti\u00f3 en una encuesta realizada entre el 14 y el 28 de octubre del 2021 con la participaci\u00f3n de 2,000 hombres y mujeres entre las edades de 18 a 65 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los consumidores pagan m\u00e1s que nunca de manera digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ya sea para reembolsarle a un amigo parte de una comida o pagar o pagar el alquiler\u00bfCrees que utilizas una herramienta de pago digital con frecuencia? Aparentemente, no eres el \u00fanico. El 93% de los consumidores han utilizaron uno o m\u00e1s m\u00e9todos de pago digitales (como&nbsp;<a href=\"https:\/\/urldefense.com\/v3\/__https:\/www.chase.com\/personal\/zelle__;!!IHJ3XrWN4X8!dipAjllMaqR92WtWuRBXdkxWwHsh3Id297i7ekzeXVM3TC-PICHObzs6QVH9NJCo$\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zelle<\/a><sup>\u00ae<\/sup>) durante el a\u00f1o pasado, lo cual representa un aumento del 5% con relaci\u00f3n al a\u00f1o anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 este tipo de herramientas de pago se ha vuelto tan popular? Estas son las tres razones principales citadas por los consumidores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Son convenientes (66%)<\/li><li>Los m\u00e9todos de pago digitales son f\u00e1ciles de usar (57%)<\/li><li>Las aplicaciones de pago digital ahorran tiempo (46%)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Y seg\u00fan el estudio, cercadel 33% de los consumidores participantes dijeron que hab\u00edan comenzado a usar herramientas de pago digital en los \u00faltimos seis meses. En general, el 79% declar\u00f3 que estas opciones tambi\u00e9n le facilitaban el seguimiento y la administraci\u00f3n de sus finanzas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfLas herramientas de banca digital pueden ayudarte a mejorar tu puntaje de cr\u00e9dito?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La respuesta parece ser positiva. Casisiete de cada 10 encuestados (69%) aseveraron que usan un servicio para monitorear su cr\u00e9dito como&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.chase.com\/personal\/credit-cards\/chase-credit-journey\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Chase Credit Journey<\/a>, que ofrece supervisi\u00f3n gratuita de cr\u00e9dito e identidad, incluidas alertas para informar si se ha producido una filtraci\u00f3n de datos, o si los mismos est\u00e1n disponibles en la&nbsp;<em>Dark Web<\/em>&nbsp;(Web Oscura). Pero lo mejor es que no tienen que ser clientes de Chase para aprovechar todo lo que&nbsp;<em>Credit Journey<\/em>&nbsp;puede ofrecerte: actualizaciones semanales del puntaje de cr\u00e9dito, informaci\u00f3n personalizada, asistencia permanente, y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>El uso de herramientas de monitoreode cr\u00e9dito ha aumentado un 8% con respecto al estudio del a\u00f1o pasado. En general, hubo un aumento significativo en el uso de ese tipo de servicios en todas las generaciones, aunque los Millennials los usan mucho m\u00e1s que la mayor\u00eda de los otros grupos.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s de tres de cada cuatro (76%) encuestados dijeron que utilizan los servicios de cr\u00e9dito para verificar su cr\u00e9dito. El 44% de los participantes de la Generaci\u00f3n Z, cit\u00f3 el uso de servicios de monitoreo de cr\u00e9dito como una herramienta educativa para aprender a mejorar su puntaje de crediticio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las funciones de la banca digital pueden incluso ayudarte a reservar viajes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, los consumidores utilizan las funciones de banca digital para hacer mucho m\u00e1s que una simple verificaci\u00f3n de sus saldos o pagar sus facturas. Funciones como las de reservaci\u00f3n de viajes se est\u00e1n volviendo cada vez m\u00e1s populares. Aunque solo el 13% de los encuestados dijeron que han utilizado el sitio web o la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de su banco para reservar viajes, casi tres de cada cuatro (74%) encuestados que usaron este servicio confirmaron que hay una alta probabilidad de que volver\u00e1n a hacerlo. Y no solo eso, cerca de un tercio (34%) de los que a\u00fan no hab\u00edan utilizado esta funci\u00f3n, afirmaron que estar\u00edan dispuestos a hacer una reservaci\u00f3n a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o en la aplicaci\u00f3n bancaria la pr\u00f3xima vez que planifiquen un viaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Los consumidores tambi\u00e9n utilizan su aplicaci\u00f3n bancaria para aprovechar las ofertas de ahorro en sus comercios favoritos. El 18% de los encuestados a\u00f1adieron previamente ofertas a su tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de su banco, y es posible que vuelvan hacerlo. Adem\u00e1s, el 45% que a\u00fan no ha probado esas ofertas piensan hacerlo en un futuro cercano.<\/p>\n\n\n\n<p>Gran parte de la cifra creciente de personas que usan aplicaciones de banca digital est\u00e1n encontrando m\u00e1s formas de mejorar sus finanzas y realizar diversas operaciones, desde hacer pagos y monitirear sus puntajes de cr\u00e9dito, hasta reservar sus pr\u00f3ximas vacaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEste a\u00f1o, la banca digital desempe\u00f1\u00f3 un papel a\u00fan m\u00e1s importante en la forma en que los consumidores administran y le dan seguimiento a sus sus finanzas diarias\u201d, expres\u00f3 Rohan Amin, director de productos de Chase. \u201cEsta nueva investigaci\u00f3n destaca c\u00f3mo las preferencias de los consumidores est\u00e1n impulsando tanto la creaci\u00f3n como la adopci\u00f3n de nuevas funciones, que los ayudan a obtener m\u00e1s valor de su cuenta bancaria o tarjeta de cr\u00e9dito\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres conocer m\u00e1s detalles sobre las herramientas de banca digital y c\u00f3mo pueden ayudarte a administrar tus finanzas? Visita&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.chase.com\/digital\/mobile-banking\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Chase.com\/mobile<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(BPT) &#8211; (BPT) &#8211; Si comenzaste a usar herramientas de banca digital recientemente para administrar tus finanzas, no est\u00e1 solo. Un nuevo estudio revel\u00f3 un nuevo estudio, que tanto los Millennials, la Generaci\u00f3n X y los&nbsp;Baby Boomers&nbsp;(nacidos entre 1946 y 1965), m\u00e1s la banca digital hoy en d\u00eda que hace un a\u00f1o. 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