{"id":12178,"date":"2022-08-17T21:30:06","date_gmt":"2022-08-17T21:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/bancosfinanzasvalores.com\/?p=12178"},"modified":"2022-08-17T21:30:09","modified_gmt":"2022-08-17T21:30:09","slug":"cantidad-de-usuarios-con-acceso-al-credito-bancario-vuelve-a-los-niveles-prepandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bancosfinanzasvalores.com\/en\/2022\/08\/17\/cantidad-de-usuarios-con-acceso-al-credito-bancario-vuelve-a-los-niveles-prepandemia\/","title":{"rendered":"Cantidad de usuarios con acceso al cr\u00e9dito bancario vuelve a los niveles prepandemia"},"content":{"rendered":"\n

Santo Domingo. – La Superintendencia de Bancos (SB) inform\u00f3 que al cierre de junio de 2022, el sistema financiero dominicano hab\u00eda recuperado los 130 mil usuarios con cr\u00e9dito bancario perdidos durante los meses de confinamiento por la pandemia de Covid-19.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As\u00ed lo comunic\u00f3 el superintendente de Bancos, Alejandro Fern\u00e1ndez W.,<\/strong> durante su discurso de presentaci\u00f3n de logros a prop\u00f3sito de los dos a\u00f1os de su gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Los datos compartidos por el funcionario indican que la cantidad de deudores de la banca dominicana, que era de 2.06 millones al cierre de diciembre de 2019<\/strong>, cay\u00f3 a su punto m\u00e1s bajo en abril de 2021 (1.93 millones, para una p\u00e9rdida de 130 mil), y repunt\u00f3 a 2.07 millones en junio de 2022<\/strong>, con una perspectiva alcista.<\/p>\n\n\n\n

Fern\u00e1ndez W. explic\u00f3 que el sistema financiero criollo exhibe uno de los niveles de riesgo de cr\u00e9dito m\u00e1s bajos de Centroam\u00e9rica<\/strong>, con la mayor cobertura de cartera vencida, menor morosidad y la mayor aceleraci\u00f3n en el crecimiento de provisiones de toda la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Al 30 de junio pasado, la cartera de cr\u00e9ditos se coloc\u00f3 en RD 1.52 billones<\/strong>, registrando un crecimiento de 19.6 %<\/strong> con respecto a agosto de 2020. En cuanto a los activos totales del sistema, crecieron 27.6 %<\/strong> en el mismo periodo, al pasar de RD 2.25 billones a RD 2.87 billones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cComo ente supervisor de la banca, podemos sentirnos satisfechos y part\u00edcipes de estos resultados. La realidad pudiera ser distinta de no haberse realizado una supervisi\u00f3n previsora de la calidad de los activos del sistema durante estos dos a\u00f1os\u201d,<\/em> expres\u00f3 el superintendente de Bancos durante su alocuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Record\u00f3, asimismo, que la estrategia implementada fue valorada positivamente por el Fondo Monetario Internacional (FMI) en su informe m\u00e1s reciente de evaluaci\u00f3n correspondiente a la revisi\u00f3n bajo el art\u00edculo IV.<\/p>\n\n\n\n

Integridad y disciplina del mercado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El superintendente de Bancos resalt\u00f3 las acciones para procurar la integridad del sistema financiero. En este sentido, cit\u00f3 que la instituci\u00f3n ha brindado un apoyo continuo y constante al Ministerio P\u00fablico, al Poder Judicial y a la C\u00e1mara de Cuentas, sirviendo como conducto para la canalizaci\u00f3n de informaci\u00f3n financiera y el congelamiento de productos requeridos por las autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n

Entre agosto de 2020 y agosto de 2022, se atendieron 3,914 solicitudes de informaci\u00f3n de autoridades y sujetos competentes<\/strong>, de las cuales un 78 % corresponde a solicitudes del Ministerio P\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

En materia de supervisi\u00f3n, regulaci\u00f3n y disciplina del mercado, resalt\u00f3 la actualizaci\u00f3n del Instructivo sobre Debida Diligencia para la prevenci\u00f3n de delitos financieros, as\u00ed como la revisi\u00f3n de otras normativas relevantes. Estos esfuerzos ser\u00e1n provechosos de cara a la pr\u00f3xima evaluaci\u00f3n mutua que el pa\u00eds recibir\u00e1 del Grupo de Acci\u00f3n Financiera de Latinoam\u00e9rica (GAFILAT)<\/strong>, pautada para el a\u00f1o 2023.<\/p>\n\n\n\n

Transformaci\u00f3n institucional<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde agosto de 2020, la Superintendencia de Bancos ha llevado a cabo un ambicioso plan de reforma interna<\/strong>, identificando oportunidades de mejora para ser m\u00e1s que una instituci\u00f3n funcional, una superintendencia modelo y un referente en Rep\u00fablica Dominicana y en el \u00e1mbito regional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En esa direcci\u00f3n, la instituci\u00f3n ha desplegado un ambicioso plan de transformaci\u00f3n digital<\/strong>, que incluy\u00f3 la creaci\u00f3n de los departamentos de Innovaci\u00f3n Financiera y de Seguridad de la Informaci\u00f3n, as\u00ed como la implementaci\u00f3n del primer Plan Estrat\u00e9gico de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n (PETI)<\/strong>, que ha permitido la actualizaci\u00f3n de los equipos, sistemas tecnol\u00f3gicos y de seguridad cibern\u00e9tica de la instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Durante estos dos a\u00f1os se han hecho esfuerzos importantes para el fortalecimiento de la cultura de la \u00e9tica y la transparencia en la instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn sinton\u00eda con los principios \u00e9ticos que enarbolamos, una de las primeras medidas que tomamos al asumir este barco fue darle fiel cumplimiento a la Ley General de Compras y Contrataciones, 340-06, convirti\u00e9ndonos en una instituci\u00f3n modelo, pues obtuvimos una calificaci\u00f3n de 100 en el Indicador de Uso del Sistema Nacional de Contrataciones P\u00fablicas en el primer trimestre de este a\u00f1o\u201d,<\/em> afirm\u00f3 Fern\u00e1ndez W. <\/p>\n\n\n\n

El funcionario afirm\u00f3 que la SB ha acogido las medidas de austeridad dispuestas por el Gobierno dominicano mediante el decreto presidencial 3-22, que procura la racionalizaci\u00f3n del gasto p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, a prop\u00f3sito del contexto de crisis, el ente supervisor ha apoyado al Estado con la transferencia de recursos: desde 2020 hasta la fecha ha aportado casi 6 mil millones de pesos <\/strong>de sus ingresos a la Cuenta \u00danica del Tesoro<\/strong> para ser contemplados en el Presupuesto General del gobierno central.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Atenci\u00f3n a los usuarios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En cuanto a atenci\u00f3n a los usuarios financieros, entre el 17 de agosto de 2020 y el 31 de julio de 2022, la instituci\u00f3n atendi\u00f3 aproximadamente 8,000 reclamaciones, con un 75 % de respuestas favorables para los usuarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En este periodo se dispuso la acreditaci\u00f3n de RD 181 millones<\/strong> a favor de esos usuarios que formalizaron sus reclamos. A esto se suman los RD 51.4 millones que, por disposici\u00f3n de la SB, las entidades debieron devolverles por aplicar criterios de cobros que no se correspond\u00edan con los lineamientos dispuestos para el tratamiento de cr\u00e9ditos flexibilizados al inicio de la pandemia.<\/p>\n\n\n\n

En efecto, el ente supervisor orden\u00f3 acreditar RD 232.4 millones a favor de los usuarios <\/strong>en estos dos a\u00f1os de gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Fern\u00e1ndez W. cit\u00f3 como otro hito que le enorgullece la creaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil ProUsuario Digital.<\/strong> Es una herramienta novedosa y pionera, no solo a nivel nacional, sino tambi\u00e9n en el contexto latinoamericano, que empodera a los clientes de la banca para que tengan mayor control de sus productos y sus finanzas. A la fecha, m\u00e1s de 82,000 personas la utilizan.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, una iniciativa de gran valor para la instituci\u00f3n y los usuarios es la estrategia aplicada desde el programa de Instituciones Financieras Intervenidas y en Liquidaci\u00f3n (IFIL).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tras una ardua labor de levantamiento, depuraci\u00f3n y clasificaci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre las entidades del programa, sus activos y sus depositantes, se logr\u00f3 resarcir a ahorristas por m\u00e1s de RD 100 millones.<\/strong> Se trata de personas que hab\u00edan estado esperando hasta por 30 a\u00f1os la devoluci\u00f3n de esos fondos. Muchos, incluso, los daban por perdidos.<\/p>\n\n\n\n

Este monto representa m\u00e1s de un 100 % de los pagos realizados a ahorristas a trav\u00e9s del IFIL<\/strong> en los \u00faltimos 12 a\u00f1os. La campa\u00f1a Dinero Busca Due\u00f1o<\/strong> ha contribuido en gran medida a la obtenci\u00f3n de estos resultados, pues por primera vez la Superintendencia de Bancos sali\u00f3, de manera proactiva, a buscar a los propietarios de estos recursos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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