La transformaci\u00f3n digital adopta, cada vez m\u00e1s, nuevas formas para hacer la vida m\u00e1s f\u00e1cil y c\u00f3moda a los seres humanos, este proceso genera eficiencias, reduce costos y genera nuevos modelos de negocio, antes inimaginables. Un ejemplo de estas tecnolog\u00edas que sirven de soporte a la banca mundial para generar una experiencia de usuario sin fricci\u00f3n y cada vez m\u00e1s personalizada son el Onbording y la firma digital.<\/p>\n\n\n\n
En sentido amplio, el objetivo principal de ambos servicios es brindar confianza a las transacciones que ejecutan los usuarios del sistema financiero en entornos digitales. Esta confianza comienza con el proceso de Onboarding Digital<\/strong>, cuyo fin es validar que una persona es realmente quien dice ser a trav\u00e9s de un canal digital. Para esto, se requiere la validaci\u00f3n del usuario que ingresa por primera vez a un canal digital de la empresa, el cual debe confirmar la identidad de la persona a trav\u00e9s de documentos oficiales v\u00e1lidos, una prueba de vida y validaci\u00f3n de los medios electr\u00f3nicos a trav\u00e9s de los cu\u00e1les se pueden acceder a los servicios digitales (celular y\/o correo electr\u00f3nico).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Una vez el usuario ha sido confirmado y se ha concluido su proceso de \u201cOnbording Digital\u201d, <\/em>es imperante que las transacciones que requieran su firma puedan ocurrir en un entrono digital con igual validez legal que en el mundo f\u00edsico, para lo cual existe la firma digital.<\/strong> Las firmas digitales poseen una importancia capital en este proceso de generaci\u00f3n de confianza, aportando menor fricci\u00f3n a los procesos de colocaci\u00f3n de productos y servicios de los bancos y generando ahorros en tiempo y dinero para los usuarios y entidades financieras. Ambas tecnolog\u00edas aportan valor al cliente y a la entidad de intermediaci\u00f3n financiera, contribuyendo a la generaci\u00f3n de productos y servicios financieros que no requieren la presencia f\u00edsica de los clientes, eliminando largas filas y costos operativos innecesarios para los clientes y las instituciones de intermediaci\u00f3n financiera.<\/p>\n\n\n\n La prestaci\u00f3n de servicios de confianza en entornos digitales, como se le conoce a las tecnolog\u00edas comentadas en esta entrada, constituye una ventaja estrat\u00e9gica para la banca mundial y el caso dominicano no es una excepci\u00f3n a esta tendencia que ven\u00eda en aumento y que la pandemia aceler\u00f3 significativamente.<\/p>\n\n\n\n Reconociendo esta importancia, desde la ABA, se apuesta a la integraci\u00f3n de servicios de confianza en toda la cadena de valor de servicios financieros que se traducen en reducci\u00f3n de costos, inclusi\u00f3n financiera y una experiencia sin fricciones para el usuario.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La transformaci\u00f3n digital adopta, cada vez m\u00e1s, nuevas formas para hacer la vida m\u00e1s f\u00e1cil y c\u00f3moda a los seres humanos, este proceso genera eficiencias, reduce costos y genera nuevos modelos de negocio, antes inimaginables. Un ejemplo de estas tecnolog\u00edas que sirven de soporte a la banca mundial para generar una experiencia de usuario sin […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":12767,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-12766","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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