{"id":15524,"date":"2025-05-26T16:30:52","date_gmt":"2025-05-26T16:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/bancosfinanzasvalores.com\/?p=15524"},"modified":"2025-05-26T17:36:41","modified_gmt":"2025-05-26T17:36:41","slug":"pequenas-empresas-y-transformacion-digital-abriendo-una-oportunidad-de-us448-mil-millones-en-la-industria-de-bienes-de-consumo-envasados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bancosfinanzasvalores.com\/en\/2025\/05\/26\/pequenas-empresas-y-transformacion-digital-abriendo-una-oportunidad-de-us448-mil-millones-en-la-industria-de-bienes-de-consumo-envasados\/","title":{"rendered":"Peque\u00f1as empresas y transformaci\u00f3n digital: Oportunidad en la industria de bienes de consumo envasados"},"content":{"rendered":"\n
Un nuevo informe de Mastercard revela tendencias clave y oportunidades de inclusi\u00f3n financiera para peque\u00f1os comercios en Am\u00e9rica Latina y el Caribe<\/h5>\n\n\n\n

La industria de bienes de consumo envasados (CPG, por sus siglas en ingl\u00e9s) se encuentra en un punto crucial, con los pagos digitales emergi\u00e9ndose como un cambio radical para los peque\u00f1os comercios y proveedores en el sector del comercio tradicional. Un nuevo informe encargado por Mastercard destaca una oportunidad de pagos digitales valorada en US$448,4 mil millones en 11 pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y el Caribe (LAC) y los Estados Unidos. Con un enfoque espec\u00edfico en la evoluci\u00f3n del panorama CPG en LAC, la investigaci\u00f3n identifica tendencias clave que est\u00e1n acelerando la transformaci\u00f3n en este segmento, las barreras que deben superarse y recomendaciones para que los actores del sector impulsen el crecimiento.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La brecha de pagos en el comercio tradicional: Una oportunidad de USD$448,4 mil millones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La industria CPG representa un segmento importante en el avance de la inclusi\u00f3n financiera en la regi\u00f3n. Seg\u00fan el informe Transformando los pagos: soluciones digitales para el comercio tradicional en la industria de CPG<\/em>, cerca de 12 millones de comercios tradicionales operan en los pa\u00edses estudiados, desde tiendas de conveniencia hasta peque\u00f1os negocios independientes. Estas empresas representan US$362 mil millones en ventas B2C, con un 43% de las transacciones a\u00fan realizadas en efectivo, lo que representa una oportunidad de US$155 mil millones para la digitalizaci\u00f3n de pagos. Una oportunidad a\u00fan mayor se encuentra en las transacciones B2B entre peque\u00f1os comercios y proveedores. El informe estima que el 90% de los pagos B2B \u2014equivalentes a US$293,4 mil millones\u2014 todav\u00eda se manejan en efectivo, cheques o transferencias bancarias.<\/p>\n\n\n\n

En conjunto, estas cifras de B2C y B2B destacan una oportunidad de US$448,4 mil millones para la adopci\u00f3n de pagos digitales. Para los proveedores de servicios financieros, empresas fintech y marcas CPG, digitalizar incluso una fracci\u00f3n de este mercado podr\u00eda acelerar la inclusi\u00f3n financiera y las eficiencias operativas en toda la regi\u00f3n. Si bien los peque\u00f1os comercios proporcionan bienes esenciales y empleo, su dependencia del efectivo los mantiene excluidos del sistema financiero formal, limitando su acceso al cr\u00e9dito y las oportunidades para hacer crecer sus negocios. Al mismo tiempo, a medida que las preferencias del consumidor contin\u00faan cambiando hacia opciones digitales, empoderar a los propietarios de tiendas con soluciones de pago digital permite tanto a las instituciones financieras como a las compa\u00f1\u00edas CPG impulsar un crecimiento econ\u00f3mico m\u00e1s amplio en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cinco tendencias que impulsan los pagos digitales en el sector CPG<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aunque a\u00fan en sus primeras etapas, las compa\u00f1\u00edas CPG est\u00e1n aprovechando la tecnolog\u00eda y colaboraci\u00f3n con otros actores para modernizar el canal tradicional. El informe identifica cinco tendencias emergentes que est\u00e1n redefiniendo los pagos en la industria:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. .\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Plataformas de Comercio Electr\u00f3nico B2B:<\/strong>\u00a0Los sistemas de pedidos digitales han permitido a los peque\u00f1os comercios realizar pedidos en l\u00ednea, mejorando la gesti\u00f3n de inventario y reduciendo la dependencia de transacciones en efectivo.<\/li>\n\n\n\n
  2. .\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Comercio Conversacional:<\/strong>\u00a0Los comercios ahora pueden pedir productos y acceder a soporte al cliente a trav\u00e9s de plataformas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/li>\n\n\n\n
  3. .\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Marketplaces B2B:<\/strong>\u00a0Plataformas m\u00e1s recientes est\u00e1n ayudando a las compa\u00f1\u00edas CPG a mostrar productos y gestionar facturaci\u00f3n, optimizando la cadena de suministro.<\/li>\n\n\n\n
  4. .\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Soluciones de Cr\u00e9dito Integrado:<\/strong>\u00a0Las alianzas con fintechs est\u00e1n ofreciendo microcr\u00e9ditos a peque\u00f1os comercios, permiti\u00e9ndoles crecer sin depender del financiamiento informal.<\/li>\n\n\n\n
  5. .\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Pagos Digitales Instant\u00e1neos:<\/strong>\u00a0Las empresas CPG est\u00e1n integrando capacidades de pago instant\u00e1neo y sin contacto en sus procesos de cadena de suministro.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u201cLa digitalizaci\u00f3n de pagos en un sector tradicionalmente basado en efectivo representa una de las oportunidades no aprovechadas m\u00e1s significativas en la industria CPG hoy en d\u00eda\u201d, afirm\u00f3 Walter Pimenta vicepresidente ejecutivo de productos comerciales y nuevos flujos de pagos de Mastercard Latinoam\u00e9rica. \u201cPara los profesionales de las industrias CPG y banca, este informe sirve como una hoja de ruta para la acci\u00f3n. En Mastercard, estamos comprometidos con construir las alianzas y ofrecer la tecnolog\u00eda necesarias para acelerar esta transformaci\u00f3n y crear valor duradero para minoristas, proveedores y consumidores.\u201d<\/p>\n\n\n\n

    Recomendaciones estrat\u00e9gicas para los l\u00edderes de la industria<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    A menudo operando con m\u00e1rgenes reducidos, los peque\u00f1os comercios en la industria CPG son cautelosos frente a costos adicionales, especialmente al haber dependido tradicionalmente del efectivo y mantener cierto escepticismo ante la necesidad de cambiar. Para acelerar la transformaci\u00f3n digital, el informe presenta cinco acciones estrat\u00e9gicas para las empresas de los sectores CPG y financiero:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. .\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Construir Infraestructura Digital Escalable:<\/strong>\u00a0Invertir en plataformas m\u00f3viles y rentables que respalden a los peque\u00f1os comercios.<\/li>\n\n\n\n
    2. .\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Promover la Inclusi\u00f3n Financiera:<\/strong>\u00a0Ofrecer soluciones financieras personalizadas que aceleren el crecimiento sostenible y el acceso al cr\u00e9dito para las peque\u00f1as empresas.<\/li>\n\n\n\n
    3. .\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Apoyar la Capacitaci\u00f3n y Adopci\u00f3n Digital:<\/strong>\u00a0Desarrollar aplicaciones f\u00e1ciles de usar y ofrecer programas educativos que ayuden a los comercios a adoptar herramientas digitales.<\/li>\n\n\n\n
    4. .\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Crear Alianzas Minoristas Personalizadas:<\/strong>\u00a0Utilizar inteligencia artificial para personalizar promociones y ofertas de productos.<\/li>\n\n\n\n
    5. .\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Fomentar Colaboraciones Estrat\u00e9gicas del Ecosistema:<\/strong>\u00a0Establecer alianzas con fintechs, redes de pago y marcas CPG para construir un ecosistema de pagos digitales sostenible.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      El sector del comercio tradicional sigue siendo un componente clave de la industria CPG, y modernizar su infraestructura de pagos beneficia a todos los actores involucrados. Al permitir que los peque\u00f1os comercios transiten del efectivo a los pagos digitales, los actores del sector pueden abrir paso a una nueva era de inclusi\u00f3n financiera y resiliencia empresarial en Am\u00e9rica Latina y el Caribe.<\/p>\n\n\n\n

      Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, datos clave y estudios de caso, descargue el informe completo aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

      Alcance y metodolog\u00eda de la investigaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Mastercard se asoci\u00f3 con Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), una firma especializada en inteligencia de mercado de la industria de pagos, para evaluar el estado de la transformaci\u00f3n digital entre peque\u00f1os comercios CPG en las Am\u00e9ricas. Los mercados estudiados incluyen Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Rep\u00fablica Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, M\u00e9xico, Per\u00fa y Estados Unidos. Esta investigaci\u00f3n se realiz\u00f3 entre octubre de 2024 y enero de 2025 e incluy\u00f3 el an\u00e1lisis de datos p\u00fablicos y 12 entrevistas en profundidad con empresas CPG y proveedores tecnol\u00f3gicos relacionados. El equipo de PCMI tambi\u00e9n entrevist\u00f3 a l\u00edderes estrat\u00e9gicos de Mastercard.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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