Mastercard est\u00e1 decidida a que las personas vean el dinero en una forma diametralmente diferente. La empresa comenz\u00f3 a ver el mundo m\u00e1s all\u00e1 del efectivo, d\u00e1ndole m\u00e1s valor a la frase \u201cel tiempo es oro\u201d, especialmente ahora que la sociedad se mueve a un ritmo m\u00e1s din\u00e1mico. La tecnolog\u00eda sin contacto (Contactless technology, en ingl\u00e9s) es su visi\u00f3n de lo que debe ser el futuro cercano en cuanto a pagos.<\/p>\n
Menos tiempo al momento de pagar, mayor seguridad y una sociedad con m\u00e1s transparencia en sus transacciones son conceptos que los ejecutivos de Mastercard lo han hecho suyos. El dinero, est\u00e1n conscientes, ser\u00e1 s\u00f3lo cifras que servir\u00e1n para realizar cualquier transacci\u00f3n de negocios.<\/p>\n
Brian Lang, presidente de Mastercard Canad\u00e1; Iain McLean, vicepresidente de Desarrollo de Mercados; Malcom Fowler, oficial de Productos y Alianzas; Rodolfo Duran, del \u00e1rea de Desarrollo de Negocios para Am\u00e9rica Latina; y Sukhmani Dev, de la Divisi\u00f3n del Laboratorio de Pagos Digitales, compartieron la nueva experiencia de la empresa con un grupo de periodistas especializados de Am\u00e9rica Latina, Estados Unidos y Canad\u00e1. El peri\u00f3dico elDinero fue el \u00fanico medio dominicano presente.<\/p>\n
Para Dev, responsable de desarrollar nuevos productos, la misi\u00f3n de Mastercard es que haya un mundo sin efectivo, por lo que, definitivamente, la empresa avanza hacia esa meta. \u201cAndo por toda Canad\u00e1, compro en cualquier tienda y no necesito efectivo\u201d, dice.<\/p>\n
Entiende que ciertamente hay un reto que vencer en Am\u00e9rica Latina, que asegura se lograr\u00e1 en un proceso que habr\u00e1 de llevar conciencia a la poblaci\u00f3n de que el efectivo es m\u00e1s costoso y riesgoso. \u201cLa gente tiene la errada percepci\u00f3n de que manejar efectivo es m\u00e1s barato, pero no es verdad\u201d, explica.<\/p>\n
El aspecto seguridad y manejo de efectivo es otra raz\u00f3n que mueve a Mastercard a impulsar un mundo sin efectivo. \u201cS\u00f3lo hay que pensar en la cantidad de dinero que debemos llevar para hacer una compra y todo lo que debemos hacer para asegurar ese dinero. Y al final de la tarde llevar todo ese efectivo al banco tambi\u00e9n es riesgoso y cuesta m\u00e1s. El efectivo no es barato, por lo que esta percepci\u00f3n es absolutamente equivocada\u201d, asegura Dev.<\/p>\n
La responsable del Laboratorio de Pagos Digitales de Mastercard considera que el trabajo que toca ahora es educar a los consumidores y llevarles conciencia de lo importante y econ\u00f3mico que es realizar sus transacciones sin efectivo.<\/p>\n
Seg\u00fan Dev, Mastercard est\u00e1 consciente de que hay un trabajo que debe ser realizado con las autoridades gubernamentales de los pa\u00edses de la relaci\u00f3n. En ese orden, hay que hacerles entender que no s\u00f3lo habr\u00e1 gobiernos m\u00e1s \u00e1giles, sino m\u00e1s transparentes. Sin embargo, sabe que el tiempo que se tomar\u00e1 para que haya una sociedad sin efectivo depender\u00e1 del tipo de pa\u00eds.<\/p>\n
Para Fowler, una de las apuestas que hace Mastercard, adem\u00e1s de agilizar la experiencia de pago de los usuarios, es ayudar a que las sociedades sean m\u00e1s transparentes. Lo buscan a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda sin contacto, pues la promesa es que su agilidad tambi\u00e9n la hace m\u00e1s segura.<\/p>\n
Narra que, en Canad\u00e1, hace alg\u00fan tiempo, el \u201cpenny\u201d o la denominaci\u00f3n de un centavo, comenz\u00f3 a ser muy costosa e inc\u00f3moda para los usuarios y emisores, quienes comenzaron a considerarla una molestia en sus bolsillos. Adem\u00e1s, el efectivo, cuenta, es ahora considerado un obst\u00e1culo para ser m\u00e1s organizado en el manejo de las finanzas personales, por lo que entiende que la tecnolog\u00eda jugar\u00e1 un papel importante en cuando al control del gasto de las personas.<\/p>\n
A su entender, impulsar el uso de un sistema de pago como el que promueve Mastercard mejora los niveles de transparencia en los pa\u00edses. Por supuesto, dice, para las personas que no quieren ser transparentes en sus transacciones, y que el efectivo les facilita las cosas, lo m\u00e1s conveniente es el efectivo.<\/p>\n
Sobre el reto que esta nueva tecnolog\u00eda significa para el sistema financiero y los gobiernos, McLean, de Desarrollo de Mercados, afirma que la banca es y seguir\u00e1 siendo un aliado fundamental para las econom\u00edas y los usuarios de pagos, pues es a trav\u00e9s de ellos que se transa todo, especialmente cuando se habla del pago sin contacto. Lo que sucede ahora, cuenta, es que los usuarios tienen nuevas experiencias al pagar y tienen m\u00e1s opciones. \u201cSi no hacemos nada, entonces s\u00ed ponemos el sistema bancario en peligro\u201d, dice.<\/p>\n
La empresa est\u00e1 convencida de que hoy en d\u00eda muchas personas siguen asociando las transacciones bancarias con \u201cpasar\u201d o \u201cinsertar\u201d un pl\u00e1stico en una terminal bancaria. Sin embargo, afirma, para los cuentahabientes de m\u00e1s de 370 millones de tarjetas contactless (sin contacto) aceptadas en m\u00e1s de siete millones de comercios, en 107 pa\u00edses alrededor del mundo, es posible realizar pagos con tan s\u00f3lo acercar su tarjeta.<\/p>\n
La tecnolog\u00eda, implementada por Mastercard desde 2003, es la base que alimenta en la actualidad su capacidad de pago con dispositivos m\u00f3viles inteligentes. \u00c9stos, as\u00ed como las tarjetas, contienen un chip incrustado y una antena de radiofrecuencia (RFID, siglas en ingl\u00e9s) que le da un lector sin contacto al enlace inal\u00e1mbrico, transmitiendo la informaci\u00f3n de manera segura y sencilla en una fracci\u00f3n de segundo, lo que favorece una reducci\u00f3n de tiempo en las filas de pago.<\/p>\n
Sin embargo, cuando se transmite la informaci\u00f3n de pago de forma inal\u00e1mbrica, se cuestiona si se trata de algo verdaderamente seguro. La empresa afirma que s\u00ed, pues los pagos sin contacto requieren informaci\u00f3n diferente a la requerida por los realizados v\u00eda telef\u00f3nica o en l\u00ednea.<\/p>\n
Mastercard asegura que nunca se transmite informaci\u00f3n como nombre del tarjetahabiente, c\u00f3digo de seguridad de tres d\u00edgitos ubicado al reverso del pl\u00e1stico, ni datos de facturaci\u00f3n como el c\u00f3digo postal. En su lugar, junto con la informaci\u00f3n de la cuenta, explica, se env\u00eda desde la tarjeta o dispositivo al lector, un c\u00f3digo de uso \u00fanico para identificar la transacci\u00f3n.<\/p>\n
En un trabajo conjunto con los emisores, minoristas y proveedores de servicios de pagos, Mastercard emplea sistemas robustos de detecci\u00f3n de fraude e inteligencia artificial para identificar actividades sospechosas y detener el fraude en el acto.<\/p>\n
\u201cFinalmente, los tarjetahabientes pueden tener la plena seguridad de que, si su tarjeta corre peligro, estar\u00e1n protegidos con la promesa global de responsabilidad cero, lo que se traduce en que los usuarios no ser\u00e1n responsables de ning\u00fan cargo no autorizado\u201d, asegura.<\/p>\n
Respuestas
\nA pesar de las medidas implementadas para dar mayor seguridad a los usuarios, existen muchas dudas sobre el funcionamiento que conlleva esta tecnolog\u00eda. Para eso, Mastercard comparti\u00f3 algunos mitos y realidades acerca de contactless.<\/p>\n
La primera inquietud es que si un ladr\u00f3n puede f\u00e1cilmente robar v\u00eda electr\u00f3nica la tarjeta\/dispositivo sin contacto. La empresa explica que aunque existen aplicaciones para tel\u00e9fonos inteligentes que dan acceso a datos de las cuentas o dispositivos habilitados para pagos sin contacto, \u00e9stas solo pueden leer el n\u00famero de cuenta y la fecha de vencimiento. Esto implica que el ladr\u00f3n tendr\u00eda que estar f\u00edsicamente cerca de la tarjeta para obtener esa informaci\u00f3n.<\/p>\n
Otra cuesti\u00f3n es que si un ladr\u00f3n logra interceptar la informaci\u00f3n sin contacto, \u00bfpodr\u00eda crear una tarjeta falsa para usarla en las tiendas? La respuesta de Mastercard es la siguiente: cuando se hace una transacci\u00f3n sin contacto, la tarjeta o el dispositivo le da al lector una clave din\u00e1mica de uso \u00fanico e identifica de manera segura cada transacci\u00f3n espec\u00edfica. Ser\u00eda extremadamente dif\u00edcil para los estafadores copiar la tecnolog\u00eda de encriptaci\u00f3n utilizada, y crear una versi\u00f3n falsa de las tarjetas contactless. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Mastercard est\u00e1 decidida a que las personas vean el dinero en una forma diametralmente diferente. La empresa comenz\u00f3 a ver el mundo m\u00e1s all\u00e1 del efectivo, d\u00e1ndole m\u00e1s valor a la frase \u201cel tiempo es oro\u201d, especialmente ahora que la sociedad se mueve a un ritmo m\u00e1s din\u00e1mico. La tecnolog\u00eda sin contacto (Contactless technology, en […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":2397,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[48,1],"tags":[],"class_list":["post-2396","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresariales","category-titulares"],"acf":[],"yoast_head":"\n