Santo Domingo, junio 2019. \u2013 Las firmas Newlink y Reputation Institute presentaron el primer ranking de reputaci\u00f3n corporativa entre opini\u00f3n p\u00fablica en la Rep\u00fablica Dominicana, con el an\u00e1lisis de las empresas con mejor reputaci\u00f3n en el pa\u00eds.<\/p>\n
A trav\u00e9s de un estudio RepTrak\u00ae, que incluy\u00f3 entrevistas a 2,840 personas, las firmas concluyeron que la reputaci\u00f3n de una empresa en Rep\u00fablica Dominicana es un factor clave en la creaci\u00f3n de valor, pues influye en los comportamientos de apoyo de los stakeholders e impacta directamente la intenci\u00f3n de compra, recomendaci\u00f3n, inversi\u00f3n, beneficio de la duda en situaciones de crisis y dem\u00e1s actitudes de apoyo de los consumidores dominicanos.<\/p>\n
El estudio revel\u00f3 que los sectores empresariales con una reputaci\u00f3n m\u00e1s alta en la Rep\u00fablica Dominicana son: retail, alimentaci\u00f3n y bebidas, bancos y medios de comunicaci\u00f3n. \u201cLa buena valoraci\u00f3n de bancos y medios de comunicaci\u00f3n resulta sorprendente, pues en otros pa\u00edses reciben valoraciones mucho m\u00e1s bajas\u201d, comentaron los especialistas de Reputation Institute.<\/p>\n
Cabe destacar que el modelo RepTrak\u00ae es el est\u00e1ndar internacional para la medici\u00f3n y gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n corporativa. Este tambi\u00e9n se aplica en todos sus estudios e informes, algunos tan conocidos y de tanta notoriedad medi\u00e1tica como el Global RepTrak\u00ae 100, el Country RepTrak\u00ae y el City RepTrak\u00ae. En este caso, se identificaron 50 compa\u00f1\u00edas por un estudio previo de nominaciones por buena o mala reputaci\u00f3n. Posteriormente se realizaron m\u00e1s de 10,000 valoraciones de estas empresas por parte de los consumidores entrevistados. De estas se destacaron las primeras 30, que son las que integran el ranking.<\/p>\n
El estudio fue realizado como parte de la alianza que Newlink y Reputation Institute concretaron el a\u00f1o pasado, con miras a que las empresas de Am\u00e9rica Latina pudieran tener acceso a rankings nacionales de reputaci\u00f3n, a trav\u00e9s de los cuales podr\u00e1n medir su posicionamiento frente a distintas audiencias.<\/p>\n
\u201cPonemos sobre mesa un estudio muy significativo para el mercado local porque la reputaci\u00f3n y su buena gesti\u00f3n se han convertido en un elemento crucial para las compa\u00f1\u00edas de hoy, que les permite competir en entornos donde sus audiencias ya no son targets pasivos, por lo que solo pueden conectar mediante un Prop\u00f3sito Compartido\u201d, dijo Eduardo Valc\u00e1rcel, socio director de Newlink Dominicana.<\/p>\n
De su lado, Fernando Prado, vicepresidente senior de Reputation Institute para Latinoam\u00e9rica e Iberia, asegur\u00f3 que \u201cEl estudio RepTrak\u00ae Rep\u00fablica Dominicana 2019 vuelve a poner de manifiesto que vivimos en la econom\u00eda de la reputaci\u00f3n, donde las empresas m\u00e1s admiradas tambi\u00e9n reciben el apoyo de los grupos de inter\u00e9s en t\u00e9rminos de recomendaci\u00f3n, intenci\u00f3n de comprar sus productos, invertir en ellas, solicitar empleo o concederles el beneficio de la duda en caso de crisis\u201d.<\/p>\n
Al ofrecer m\u00e1s detalles sobre los resultados del estudio, el ejecutivo concluy\u00f3 que \u201clos consumidores dominicanos son especialmente sensibles a los temas relacionados con la responsabilidad social de las empresas, y en especial la ciudadan\u00eda (inversi\u00f3n social y cuidado del medioambiente) y la integridad (\u00e9tica y transparencia), la segunda y tercera dimensi\u00f3n con mayor importancia para construir reputaci\u00f3n en la Rep\u00fablica Dominicana, s\u00f3lo despu\u00e9s de la oferta de productos y servicios\u201d. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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