La banca minorista se enfoca en clientes en crecimiento, un segmento que el Scotiabank toma en consideraci\u00f3n al momento de ofrecerles soluciones financieras, para atender sus necesidades de dep\u00f3sitos, inversiones y pr\u00e9stamos.<\/p>\n
Elisa Familia, directora de Small Business de Scotiabank, considera que la banca minorista es el segmento m\u00e1s din\u00e1mico en Rep\u00fablica Dominicana, debido a que el 99% de las empresas se podr\u00edan considerar como peque\u00f1as, micro o medianas.<\/p>\n
\u201cDefinitivamente, mueve la econom\u00eda dominicana y, por ende, Scotiabank no puede ser un menor jugador; tenemos que estar donde nuestra econom\u00eda est\u00e1. Si estamos creciendo ah\u00ed, tenemos que buscar la manera tambi\u00e9n de apoyar (al pa\u00eds)\u201d.<\/p>\n
En cuanto a los servicios que ofrece la entidad financiera a las micro, peque\u00f1as y medianas empresas (mipymes), Familia se\u00f1ala que depende de la etapa en la que se encuentre el cliente, quien podr\u00e1 acceder a un paquete de soluciones que le permite ahorrar, realizar transacciones y utilizar la plataforma digital del banco para pagar a proveedores, todo complementado con el financiamiento.<\/p>\n
Las empresas siempre necesitan ayuda financiera para hacer crecer su negocio, comprar nuevas mercanc\u00edas, expandirse en el mercado o remodelar sus instalaciones.<\/p>\n
El Scotiabank ofrece la posibilidad de ajustar sus servicios a la necesidades del cliente. \u201cPodemos asesorar, y que el cliente decida qu\u00e9 producto o qu\u00e9 nivel de apoyo requiere de nuestra instituci\u00f3n, porque cada necesidad es puntual de la empresa, del negocio y del sector en el que se desenvuelve. Ese nivel de soluciones que tenemos, lo ajustamos a cada empresa o sector\u201d.<\/p>\n
Familia destaca que en cada encuentro que realizan los integrantes del banco con los clientes insisten en la importancia de que formalicen sus negocios.
\nUno de los principales retos que tiene la banca hoy en d\u00eda es contribuir a la bancarizaci\u00f3n de los due\u00f1os de peque\u00f1os negocios, as\u00ed como hacerles entender que el banco protege la confidencialidad de todas sus informaciones.<\/p>\n
\u201cNosotros nos regimos por c\u00f3digos internos y hay documentaci\u00f3n espec\u00edfica que es regulatoria y que el banco necesariamente la solicita porque el marco regulatorio del pa\u00eds la demanda\u201d.<\/p>\n
La directora de Small Business de Scotiabank explica que cuando el representante del banco presenta los beneficios que se pueden obtener si se entrega la informaci\u00f3n requerida al momento de solicitar productos financieros, los clientes entienden la necesidad de bancarizarse.<\/p>\n
\u201cViendo el beneficio lo ponen en balance, porque si no cuentan con un aliado a nivel de entidad financiera, su negocio probablemente no va a crecer hasta donde ellos quisieran. Entonces a futuro t\u00fa necesitas andar de la mano con una entidad financiera en la que t\u00fa conf\u00edes\u201d.<\/p>\n
De acuerdo con Familia, las personas tienen temor por el porcentaje impositivo, que entienden que es elevado para sus operaciones, pero cuando ven las facilidades y oportunidades que la banca provee con un inter\u00e9s m\u00e1s bajo, eso les motiva a bancarizarse y formalizarse.<\/p>\n
El trabajo del banco es de acompa\u00f1amiento, ya que es un tipo de cliente diferente que no est\u00e1 bancarizado y que no es t\u00e9cnico en las informaciones, por lo que necesita asesor\u00eda constante.<\/p>\n
Los representantes de la instituci\u00f3n financiera los visitan regularmente para supervisar el uso que dan a los fondos. Mientras que en la parte de los dep\u00f3sitos, les hablan mucho del ahorro.<\/p>\n
Adem\u00e1s, imparten talleres regulares para ense\u00f1ar a las personas c\u00f3mo manejar sus finanzas y c\u00f3mo ir emprendiendo un camino de empresarios.<\/p>\n
\u201cCuando empiezas desde peque\u00f1o y lo llevas a una empresa m\u00e1s grande, a un banco m\u00e1s grande como Scotiabank, las cosas van cambiando. Empezamos desde bien chiquitos y lo llevamos al banco, para empezar a crecer esos negocios que ellos fueron formando cuando estaban en Soluciones Scotiabank\u201d.<\/p>\n
Encaje legal
\nElisa Familia asegura que en la actualidad aprovechan el entorno econ\u00f3mico, debido a que el Banco Central dispuso la liberaci\u00f3n de RD$29,209.7 millones de encaje legal para dinamizar los diversos sectores productivos.<\/p>\n
Recuerda que algunos segmentos, como el comercio, la agroindustria, la exportaci\u00f3n y la manufactura, se van a beneficiar con esa liberaci\u00f3n a una tasa de un 9% anual para un plazo de hasta seis a\u00f1os de tasa fija.<\/p>\n
Acerca de Soluciones Scotiabank
\nA trav\u00e9s de Soluciones Scotiabank se atienden dos segmentos: las microempresas y las personas asalariadas que tienen poco o ning\u00fan historial de cr\u00e9dito. De esa forma, los insertan en el sistema financiero para que tengan sus primeras experiencias de cr\u00e9dito. Los clientes que operan con negocios a t\u00edtulo personal, en su mayor\u00eda, no tienen una contabilidad organizada ni empresas constituidas.<\/p>\n
Dentro de la oferta del banco resalta que no exigen garant\u00edas hasta un monto de RD$400,000, lo que permite el acceso al cr\u00e9dito bancario de un mayor n\u00famero de microempresas que tienen negocios productivos, pero que no cuentan con garant\u00edas ni con documentaci\u00f3n formal. Tambi\u00e9n les dan seguimiento para orientarlos, ayudarlos y supervisarlos, para que cumplan con sus compromisos y puedan seguir evolucionando y para apoyarlos en sus necesidades futuras.<\/p>\n
La directora de Small Business Scotiabank, Elisa Familia, asegura que la experiencia ha sido muy buena y que los clientes cumplen con sus obligaciones financieras. Debido a que cuando le abren la puerta a un cliente que no ten\u00eda posibilidades de acceso al cr\u00e9dito, muestra altos niveles de lealtad con la instituci\u00f3n que le dio la oportunidad. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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