La Superintendencia de Bancos (SIB) pidi\u00f3 a la ciudadan\u00eda contribuir con la aplicaci\u00f3n del protocolo de prevenci\u00f3n del covid-19 para mitigar su propagaci\u00f3n al utilizar los servicios en las entidades de Intermediaci\u00f3n Financieras y Cambiara (EIFyC).<\/p>\n
El organismo supervisor exhort\u00f3 a la poblaci\u00f3n usar los medios electr\u00f3nicos para sus operaciones bancarias. Reiteraron que los clientes disponen de canales alternos como internet banking y cajeros autom\u00e1ticos para realizar retiros transacciones que estar\u00e1n liberadas de cargos y comisiones durante el estado de emergencia en el que se encuentra el pa\u00eds y acogiendo las disposiciones de la entidad y la Junta Monetaria.<\/p>\n
En el caso de que resulte inevitable, acudir a una entidad para realizar operaciones, la Superintendencia de Bancos record\u00f3 que cada persona debe guardar dos metros de distancia entre una y otra y esperar su turno, con el objetivo de evitar aglomeraciones en las oficinas de EIFyC.<\/p>\n
Asimismo, la SIB demostr\u00f3 su apoyo a las medidas adoptadas por las EIFyC, en atenci\u00f3n de las disposiciones emitidas a trav\u00e9s de circulares como la no. 001\/20, 002\/20 y 003\/20, en las cuales acogen las directrices del Gobierno y las autoridades sanitarias.<\/p>\n
Destacaron la importancia de la cooperaci\u00f3n de los clientes y usuarios de los servicios bancarios para implementar las medidas preventivas en las entidades.<\/p>\n
Valoraron tambi\u00e9n las disposiciones adoptadas a nivel laboral, como los turnos rotativos de personal y el cierre temporal de algunas de sus sucursales para contribuir a descongestionar sus instalaciones, adem\u00e1s del uso continuo de geles antibacterianos, limpieza y desinfecci\u00f3n frecuente de sus oficinas y el despliegue de informaciones de prevenci\u00f3n y cuidado para clientes y usuarios, tanto en v\u00eda electr\u00f3nica como en sus sucursales.<\/p>\n
Asimismo, recordaron a los usuarios que las oficinas de atenci\u00f3n y servicio han limitado sus actividades al p\u00fablico durante cuatro horas de lunes a viernes, esto es de 8:30 a.m. a 12:30 p.m.<\/p>\n
Recomendaciones de la Junta Monetaria<\/p>\n
La Superintendencia de Bancos precis\u00f3, adem\u00e1s, que atendiendo las recomendaciones de la Junta Monetaria, las Entidades de Intermediaci\u00f3n Financiera han decido extender el plazo para pagar las tarjetas de cr\u00e9dito, tras la fecha de corte y flexibilidades de m\u00e1s d\u00edas para pagar los pr\u00e9stamos personales, de veh\u00edculos e hipotecarios, despu\u00e9s de la fecha de pago o desembolso.<\/p>\n
Igualmente, no cobrar\u00e1n comisiones por mora en las tarjetas de cr\u00e9dito y pr\u00e9stamos, ni comisiones por avances de efectivo con tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n
La instituci\u00f3n reguladora valor\u00f3 como muy positivo, que Entidades de Intermediaci\u00f3n Financiera hayan decidido devolver hasta un 20% en consumos en farmacias y servicios a domicilio, entre otros, para contribuir a que las personas permanezcan en sus hogares y eviten exponerse ante el virus respiratorio. Tambi\u00e9n, que las transferencias interbancarias se puedan realizar sin cobros de comisiones. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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