La crisis econ\u00f3mica generada por la pandemia del covid-19 en decenas de naciones obliga a las peque\u00f1as, medianas y grandes empresas de Rep\u00fablica Dominicana a adoptar, durante y despu\u00e9s de la emergencia sanitaria, la transformaci\u00f3n digital de forma estrat\u00e9gica.<\/p>\n
As\u00ed lo sugiere Cristian Santana, socio fundador y director de Telopy y consultor de multinacionales para negocios en Am\u00e9rica, al abordar el tema \u201cImpacto del covid-19 en Rep\u00fablica Dominicana y oportunidades para una estrategia de transformaci\u00f3n digital en las empresas\u201d.<\/p>\n
Santana entiende que la transformaci\u00f3n digital permitir\u00e1, entre otros ventajas, agilizar la implementaci\u00f3n de procesos, aumentar la productividad, mejorar la experiencia de los usuarios y de los empleados, controlar los gastos y manejar los riesgos.<\/p>\n
\u201cLas empresas deben de tener aplicaciones atractivas, soluciones de comercio electr\u00f3nico, brindar informaciones de una forma f\u00e1cil y disponible. Adem\u00e1s, una experiencia r\u00e1pida y sencilla, desde cualquier lugar, tiempo o dispositivo, con facilidades de pagos y actualizaci\u00f3n constante\u201d, enfatiz\u00f3.<\/p>\n
Record\u00f3 que las empresas deben tener presencia digital para ser competitivas y advirti\u00f3 que la transformaci\u00f3n digital no se limita a tener una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y a que los empleados de una empresa utilicen una computadora.<\/p>\n
\u201cEs una planeaci\u00f3n hol\u00edstica de tu organizaci\u00f3n, teniendo a tus clientes como centro de todo, y una digitalizaci\u00f3n de las distintas aristas de la empresa: experiencia de usuario\u201d.<\/p>\n
Insiste en que la estrategia digital debe ser personalizada para cada sector y empresa. \u201cNo es una receta gen\u00e9rica sino son herramientas adaptadas a la visi\u00f3n de sus ejecutivos y del sector que sirven, implementadas por empresas tecnol\u00f3gicas capaces y con vasta experiencia\u201d, expresa.<\/p>\n
Indica que aunque la primera reacci\u00f3n de las empresas ante situaciones como la crisis sanitaria del covid-19 sea tener miedo y paralizarse por la incertidumbre, no se puede quedar en esa reacci\u00f3n.<\/p>\n
A\u00f1ade que los l\u00edderes inteligentes, sagaces y observadores se sientan, reflexionan, planifican y ejecutan dar pasos para que su empresa pueda sobrevivir. \u201cCuando pase la incertidumbre, cuando la cuarentena acabe, cuando regresemos paulatinamente a los patrones de consumo, cuando volvamos al lugar de antes, no debemos de haber perdido el tiempo\u201d, dice.<\/p>\n
\u201cDebemos de tener organizaciones m\u00e1s resilientes, enfocadas, con procesos m\u00e1s depurados y eficientes, y con un plan de transformaci\u00f3n digital continuo que nos permita generar m\u00e1s y mejores ingresos\u201d, manifiesta. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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