Como consecuencia del cambio de paradigma mundial, empresas de servicios financieros se vieron obligadas a aumentar la velocidad de su transformaci\u00f3n digital y desarrollar proyectos que llevar\u00edan a\u00f1os en tan solo meses.<\/p>\n
El 2020 ha enfrentado al mundo a un desaf\u00edo muy grande desde el surgimiento de la pandemia: \u00bfc\u00f3mo cuidar la salud de los ciudadanos y, al mismo tiempo, evitar una gran recesi\u00f3n de la econom\u00eda a nivel mundial? Desde comienzos de este a\u00f1o, los pa\u00edses y las organizaciones han sido testigos de un verdadero efecto domin\u00f3, ya que las medidas implementadas para contener el avance del coronavirus generaron consecuencias que han trascendido la emergencia sanitaria y han provocado una crisis econ\u00f3mica cuyos resultados son dif\u00edciles de predecir.<\/p>\n
Desde el comienzo del aislamiento social, tanto los bancos como los fondos de inversi\u00f3n y las entidades financieras, observaron un incremento en la demanda de nuevas soluciones y transacciones a trav\u00e9s de sus sitios o aplicaciones de home banking, esto se debe a que el usuario final se ha visto forzado a digitalizar muchas de sus transacciones y actividades diarias. Como consecuencia, las compa\u00f1\u00edas bancarias se vieron obligadas a acelerar r\u00e1pidamente la transformaci\u00f3n digital en este nuevo panorama financiero.<\/p>\n
Para hacer frente a este incremento en la demanda de servicios digitales y a la vez continuar captando clientes, las empresas en el sector bancario se han lanzado a una serie de proyectos de inversi\u00f3n para desarrollar sus recursos digitales en donde la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y el open source han sido su mejor aliada.<\/p>\n
Los bancos alrededor del mundo est\u00e1n reforzando sus infraestructuras inform\u00e1ticas y apostando a desarrollos de nube h\u00edbrida mediante el uso de soluciones de Inteligencia Artificial, Machine Learning y Edge Computing, dado que les permiten automatizar procesos, ganar agilidad tecnol\u00f3gica, y como resultado, ofrecer una mejor experiencia de usuario, atributos esenciales para reforzar la fidelidad de sus clientes.<\/p>\n
Seg\u00fan el estudio \u201cEl Estado del Open Source\u201d realizado por Red Hat, el 63% de las empresas consultadas cuentan actualmente con una infraestructura en la nube h\u00edbrida, y las soluciones de c\u00f3digo abierto son las elegidas por el 88% de las compa\u00f1\u00edas de Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n
La implementaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas digitales ser\u00e1 un recurso esencial en el cual las compa\u00f1\u00edas deber\u00e1n apoyarse para responder a las demandas y necesidades de los usuarios, y cuidar la salud de los clientes y asociados, buscando proteger paralelamente el modelo de negocios. Estas medidas que se tomen hoy para adaptarse a la pandemia tendr\u00e1n impacto de larzo plazo, tanto en la interacci\u00f3n de los bancos con sus clientes y empleados, como en los servicios que brindar\u00e1n a futuro, modificando la experiencia de uso bancaria. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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