Tras la llegada del covid-19 a suelo dominicano las entidades de intermediaci\u00f3n financiera, especialmente los bancos m\u00faltiples, contin\u00faan con el reto ineludible de adaptarse al contexto actual para disminuir los riesgos operacionales y as\u00ed emprender nuevamente la econom\u00eda local.<\/p>\n
As\u00ed lo plantea la especialista en riesgos Cibeles Jim\u00e9nez, al recordar que los riesgos operacionales, en general, son aquellas p\u00e9rdidas potenciales que puede presentar una organizaci\u00f3n por fallos en la definici\u00f3n de sus procesos internos, errores humanos, fallas tecnol\u00f3gicas, fraudes o producto de factores externos como la pandemia del covid-19.<\/p>\n
\u201cEs importante destacar que este riesgo es inherente a todas las actividades econ\u00f3micas, no es exclusivo del sistema financiero, a pesar de que definitivamente son los que normativamente est\u00e1n llamados a implementar un sistema de gesti\u00f3n del mismo\u201d, puntualiza la tambi\u00e9n directora ejecutiva del Club de Riegos de Rep\u00fablica Dominicana y socia local de Riskoff.<\/p>\n
Para disminuir esos riesgos, Cibeles recomienda a las entidades del sector financiero gestionarlo desde cuatro enfoques: clientes, con la divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n oportuna, eficiente y clara por todos los medios disponibles; \u2018Stakeholders\u2019, garantizar canales de divulgaci\u00f3n eficientes para los supervisores, proveedores, accionistas, calificadoras de riesgos y cualquier parte interesada en la continuidad y buen funcionamiento de la entidad.<\/p>\n
As\u00ed como desde los empleados, con la revisi\u00f3n de contratos de trabajo, c\u00f3digos y manuales de responsabilidad, para que, asegura Jim\u00e9nez, se revisen o incluyan las nuevas modalidades laborales, protocolo de actuaci\u00f3n en momentos de crisis, entre otros puntos que pudieran repercutir en acciones legales para la entidad; y un comit\u00e9 de riesgo.<\/p>\n
En este \u00faltimo enfoque, la especialista indica que se debe incluir establecimiento de nuevos indicadores de gesti\u00f3n, redefinici\u00f3n del perfil y apetito de riesgo, prefijaci\u00f3n de los comit\u00e9s de crisis, redefinir e identificar las oportunidades de capacitaci\u00f3n al personal administrador de riesgos.<\/p>\n
\u201cLa capacitaci\u00f3n es una inversi\u00f3n y no un gasto, en estos momentos no debe \u2018relegarse\u2019 a un segundo plano\u201d, aconseja Cibeles, al indicar que estas y otras actividades deber\u00e1n ser alineadas con un plan estrat\u00e9gica general de la organizaci\u00f3n y los administradores de riesgo para dar seguimiento, documentar y reportar los avances y resultados a las diferentes instancias seg\u00fan su estructura organizacional interna.<\/p>\n
Perspectivas del sector post covid-19<\/p>\n
Sobre las perspectivas del sector financiero, una vez pase el covid-19, Cibeles recalc\u00f3 que el mismo deber\u00e1 enfocarse a grandes rasgos en la inclusi\u00f3n de inteligencia de negocios en los modelos de p\u00e9rdidas esperadas y t\u00e9cnicas de tratamiento de big data, y deber\u00e1 lograr que todo el sector alcance la madurez de una mitigaci\u00f3n estrat\u00e9gica de los riesgos y no reactiva.<\/p>\n
As\u00ed como identificar nuevas tendencias y riesgos emergentes, como la integraci\u00f3n de las \u2018fintech\u2019 o empresas tecnol\u00f3gicas no financieras, identificando y gestionando los nuevos riesgos que estas representan; y adecuar la gesti\u00f3n a la transformaci\u00f3n digital acelerada por la pandemia.<\/p>\n
\u201cImplementaci\u00f3n de modelos econom\u00e9tricos para pruebas de estr\u00e9s bajo escenarios extremos y con variables comunes que permitan hacer comparaciones con indicadores globales del sector\u201d, agreg\u00f3 la presidenta del Club de Riesgos en el pa\u00eds. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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