{"id":8237,"date":"2020-10-21T17:37:03","date_gmt":"2020-10-21T17:37:03","guid":{"rendered":"https:\/\/bancosfinanzasvalores.com\/?p=8237"},"modified":"2020-10-21T17:37:03","modified_gmt":"2020-10-21T17:37:03","slug":"presenta-banco-lafise-a-lia-nueva-asistente-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bancosfinanzasvalores.com\/en\/2020\/10\/21\/presenta-banco-lafise-a-lia-nueva-asistente-virtual\/","title":{"rendered":"Presenta Banco LAFISE a L\u00eda nueva asistente virtual"},"content":{"rendered":"<p>SANTO DOMINGO, R.D., Octubre 21, 2020.- Atendiendo a los cambios que han impactado al mundo en los \u00faltimos meses, Banco LAFISE present\u00f3 su nueva asistente virtual, L\u00eda, con la intenci\u00f3n de ofrecer pronta respuesta y asesor\u00eda a sus usuarios.<\/p>\n<p>La nueva plataforma es un chatbot que ofrecer\u00e1 atenci\u00f3n las 24 horas de los siete d\u00edas a los clientes de Banco LAFISE desde Facebook Messenger.<\/p>\n<p>\u201cHola, soy L\u00eda y vine para asistirte y agilizar tus consultas bancarias\u201d, es la manera en que L\u00eda inicia una conversaci\u00f3n, seg\u00fan explicaron ejecutivos de la entidad financiera.<\/p>\n<p>\u201cToda persona que inicie una conversaci\u00f3n a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de Facebook de Banco LAFISE ser\u00e1 atendido por L\u00eda, la humana digital del equipo de atenci\u00f3n al cliente, quien atender\u00e1 consultas como: solicitud de cuentas de ahorro, tarjetas de cr\u00e9dito, informaci\u00f3n sobre productos o servicios, Fundaci\u00f3n Zamora Ter\u00e1n (proyecto RSC del Grupo Financiero LAFISE), vacantes de empleo, recuperaci\u00f3n de usuarios en la banca en l\u00ednea, status del clima y otras gestiones\u201d, explic\u00f3 Alberto M\u00e1rmol, Gerente de Productos.<\/p>\n<p>Asimismo, Sofana Barreto, Coordinadora de Mercadeo y Comunicaci\u00f3n agreg\u00f3 que, de esta forma, se podr\u00e1n agilizar los procesos y recibir la asesor\u00eda de L\u00eda para realizar transacciones desde Bancanet, la sucursal en l\u00ednea, cualquier d\u00eda a cualquier hora.<\/p>\n<p>El Grupo Financiero LAFISE, con presencia en 12 pa\u00edses del continente americano y una trayectoria de 35 a\u00f1os, ha colocado la innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital como una estrategia para mejorar la experiencia de sus usuarios, especialmente en el contexto global actual. Por eso ahora, desde el lanzamiento de L\u00eda, los usuarios pueden recibir atenci\u00f3n personalizada sin salir de casa.<\/p>\n<p>#ConectaConL\u00eda<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestra nueva asistente virtual, se pueden consultar nuestras redes sociales o iniciar directamente la conversaci\u00f3n con L\u00eda, desde la p\u00e1gina de Facebook de Banco LAFISE. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SANTO DOMINGO, R.D., Octubre 21, 2020.- Atendiendo a los cambios que han impactado al mundo en los \u00faltimos meses, Banco LAFISE present\u00f3 su nueva asistente virtual, L\u00eda, con la intenci\u00f3n de ofrecer pronta respuesta y asesor\u00eda a sus usuarios. 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