{"id":9455,"date":"2021-04-15T23:15:30","date_gmt":"2021-04-15T23:15:30","guid":{"rendered":"https:\/\/bancosfinanzasvalores.com\/?p=9455"},"modified":"2021-04-15T23:15:30","modified_gmt":"2021-04-15T23:15:30","slug":"superintendencia-de-bancos-y-ogtic-firman-acuerdo-para-fortalecer-servicios-de-asistencia-ciudadana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bancosfinanzasvalores.com\/en\/2021\/04\/15\/superintendencia-de-bancos-y-ogtic-firman-acuerdo-para-fortalecer-servicios-de-asistencia-ciudadana\/","title":{"rendered":"Superintendencia de Bancos y OGTIC firman acuerdo para fortalecer servicios de asistencia ciudadana"},"content":{"rendered":"<p>El convenio marco facilita el acceso a los servicios de ProUsuario a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n ciudadana.<\/p>\n<p>Santo Domingo, D.N.- El director general de la Oficina Gubernamental de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (OGTIC), Pedro Quezada, y el superintendente de Bancos, Alejandro Fern\u00e1ndez W., firmaron un acuerdo de cooperaci\u00f3n interinstitucional para fortalecer los servicios de informaci\u00f3n y asistencia al usuario financiero mediante los canales electr\u00f3nicos del gobierno central.<\/p>\n<p>El convenio promueve el trabajo conjunto para ampliar los canales de acceso a informaci\u00f3n sobre los servicios que ofrece la Superintendencia de Bancos (SB) mediante los Centros de Atenci\u00f3n Presencial (CAP) o puntos GOB y la l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica *462.<\/p>\n<p>La OGTIC tambi\u00e9n dar\u00e1 acompa\u00f1amiento a la SB en la implementaci\u00f3n de proyectos de Gobierno Digital, como firma digital, Nube Computacional Gubernamental (Optic-Cloud), servicios manos remotas, alojamiento de correos electr\u00f3nicos, plataforma de servicios p\u00fablicos en l\u00ednea (serviciosrd.gob.do), entre otros.<\/p>\n<p>El acto de firma del acuerdo estuvo encabezado por los incumbentes de ambas instituciones, en la sede la SB.<\/p>\n<p>Los funcionarios indicaron que este es el primer paso para la coordinaci\u00f3n de pr\u00f3ximos acuerdos para continuar mejorando el acceso de la poblaci\u00f3n a la Oficina de Servicios y Protecci\u00f3n al Usuario (ProUsuario) del \u00f3rgano supervisor.<\/p>\n<p>Durante el encuentro, Pedro Quezada especific\u00f3 que la Superintendencia de Bancos proveer\u00e1 la informaci\u00f3n que ser\u00e1 ofrecida a trav\u00e9s de la plataforma tecnol\u00f3gica de la OGTIC y cubrir\u00e1 los costos de publicidad de los servicios.<\/p>\n<p>De su lado, el superintendente Fern\u00e1ndez W. reafirm\u00f3 el compromiso de la instituci\u00f3n que dirige con la innovaci\u00f3n, la digitalizaci\u00f3n de sus operaciones y la cercan\u00eda con los usuarios financieros. Al respecto, expres\u00f3 que estos aspectos est\u00e1n incorporados como pilares de su plan estrat\u00e9gico institucional. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El convenio marco facilita el acceso a los servicios de ProUsuario a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n ciudadana. 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