El Juzgado de Primera Instancia N.º 7 de L` Hospitalet de Llobregat ha condenado a la entidad Caixabank a indemnizar con 7.500€ a una de sus clientes por haberla incluido, indebidamente, en un fichero de solvencia patrimonial, Experian Badexcug, donde se archiva información sobre incumplimiento de obligaciones dinerarias.
Todo el procedimiento ha sido gestionado, con éxito, por la compañía legal Don Recuperador® a través de su Director Legal, D. Antonio Castro.
En este caso concreto, la afectada estuvo sufriendo durante más de seis meses las incesantes llamadas de la empresa de recobros que fue subcontratada por Caixabank para reclamar una deuda inexistente que había sido inscrita a su nombre en el conocido fichero Experian Badexcug.
De hecho, la reclamación se hacía en relación a una tarjeta revolving que había sido anulada mediante sentencia previa, por interés usurario y que condenó a la entidad también a la devolución de 2474€ por los intereses devengados.
“Caixabank, aun así, incluyó a la cliente en este fichero de morosidad, cometiendo una grave intromisión a un derecho que es fundamental y que está recogido en el artículo 18 de nuestra Constitución: el derecho al honor, a la intimidad persona y a la propia imagen” comentan desde Don Recuperador.
De hecho, el propio departamento jurídico de la entidad, con muy buen criterio, así lo reconoció en el escrito de contestación a la demanda, allanándose a la misma.
El Juzgado no solo condenó a la entidad a indemnizar a la clienta con 7.500€, sino también a cancelar y excluir de cuantos ficheros permaneciera incluida y a informar de forma escrita a las entidades que hubiera comunicado o cedido datos de solvencia.
