Brand Overzicht
Crystal Roll is een online casino dat in 2018 zijn deuren heeft geopend voor spelers over de hele wereld. Het bedrijf valt onder de licentie van het Curacao Gaming Control Board en biedt een breed scala aan spellen aan van topleveranciers als NetEnt, Microgaming en Play’n GO.
Het logo van Crystal Roll is een robijnrode diamant die symboliseert dat elk spel bijzonder kan zijn. De website heeft een elegante lay-out met een donker blauwe achtergrond en witte lettertype. Dit geeft de indruk van een luxueus casino waarbij alles aan de kwaliteit is gedacht.
Registratieproces
Om https://casinocrystalroll.nl/ te spelen op Crystal Roll moet je eerst account aanmaken. Dat kan op meerdere talen, zoals Nederlands, Engels en Spaans. De registratie vindt plaats door een aantal standaardvelden in te vullen zoals naam, geboortedatum, woonadres, e-mail adres en telefoonnummer.
Naar aanleiding van de verplichte regelgeving is ook de opgave van je identiteitsdocument vereist. Voor ons was dit een scan van onze paspoort welke meteen gemaild werd naar het casino om te controleren. Dit proces duurt afhankelijk van jouw internetverbinding en de snelheid bij Crystal Roll zelf ongeveer 5-7 minuten.
Wanneer je aangemeld bent kun je direct aan het spelen beginnen, zonder dat je eerst een geldelijke inleg moet doen op je account. Het is mogelijk om je gegevens later nog an te passen of extra informatie toe te voegen indien nodig.
Accountfuncties
Elke gebruiker van Crystal Roll heeft zijn eigen persoonlijke account met daarin de volgende opties:
- Geldverdeling : In dit gedeelte zie je hoeveel geld op jouw kasino, en uitgezonderd spelletjes, is beschikbaar. Je kunt hier ook saldo’s toevoegen of afhalen.
- Spellen : Dit tabblad toont een overzicht van alle games die er momenteel beschikbaar zijn.
- Bonuspagina : Op deze pagina vind je informatie en details met betrekking tot de geselecteerde bonus.
- Mijn account : Hier kun je allemaal je gegevens controleren, aanpassen of wijzigingen doorvoeren.
Bovendien kan je een spelletjes voorkeur selecteren. Zo zul je elke keer dat je ingelogd bent direct op het dashboard de kans te hebben om jouw favoriete games meteen te selecteren.
Bonussen
Crystal Roll biedt verschillende soorten bonussen aan, waaronder:
- Welkomstbonus : Deze bestaat uit 100% tot maximaal €500 bij een eerste geldelijke inleg.
- Vervolgbonussen : Elke keer wanneer je opnieuw een betaling maakt kun je nog 25% extra ontvangen.
Op de website staat een overzicht van alle actuele bonussen, met daarbij de condities die moet worden voldaan voor ontvangst. Bijvoorbeeld een minimum inlegbedrag dat erop gerust wordt om ervoor te zorgen dat spelers geen misbruik maken door zichzelf uitbetaald te krijgen.
Betalingsmogelijkheden en uitbetalingen
Crystal Roll biedt een breed scala aan betaalmiddelen zoals:
- Creditcard : Visa, MasterCard
- E-wallets : Paysafe Card, Skrill
- Bankoverboeking
- Neteller
Het minimumbedrag voor een uitbetaling bedraagt €20 en er wordt altijd 1% van de ontvangen inleg verhoogd. Aangezien we geen geld hebben gestort op onze account heeft Crystal Roll zelf bepaald dat we €25 mochten overmaken.
Uitbetalingsvragen kun je stellen aan een van hun medewerkers via e-mail.
Spelcategorieën
Crystal Roll biedt games aan uit de volgende categorieen:
- Video slot machines : Zijn het populairste spelen op deze site. Je vind hier namelijk ook veel progressive jackpots.
- Live Casino’s : Waar spelers direct te zien krijgen hoe de live dealer doet wat hij moet doen, bijvoorbeeld roulette en blackjack.
Daarnaast zijn er nog een heleboel andere varianten van populaire games zoals baccarat. Je kunt dus gemakkelijk overstappen op ander soortgemaakte games om meer variatie te creëren in jouw spelen.
Softwareproviders
Crystal Roll werkt samen met topsoftwareleveranciers zoals:
- NetEnt : Microgaming is ook een populaire software leverancier die zijn eigen spellen maakt.
- Microgaming : Deze spelontwikkelaren maken niet alleen slots maar vooral ook gokspellen en bordspelen.
Elke partij heeft hun unieke eigenschappen, zodat spelers optimaal gebruik kunnen maken van de kwaliteiten. Waarbij je kunt ontdekken hoeveel keuze uit bent in verschillende games die per leverancier meestal worden verspreid op de website.
Mobiliteit
Crystal Roll is ook beschikbaar voor mobiele apparaten en biedt het volgende aan:
- Adaptief design : De interface van CrystalRoll.com wordt automatisch aangepast naargelang jouw smartphone of tablet.
Je hoeft hierbij dus helemaal niet veel extra’s te downloaden. Alles werkt goed met behulp van de webbrowser op je apparaat, en is al dan niet beschikbaar als een gratis app in verschillende iTunes App Store en Google Play store stores die je ook hebt op jouw telefoon.
Veiligheid & Licentie
Crystal Roll heeft zijn licenties om te werken gekregen van Curacao Gaming Control Board. Dat betekent dat ze moeten voldoen aan de Europese Unies strengste regels in verband met veiligheid. Verder beschikt men over een beveiligde server die jouw gegevens beschermt tegen hackers.
Door gebruik te maken van HTTPS (SSL/TLS), zullen je wachtwoorden en andere persoonlijke informatie afgescheiden worden om te voorkomen dat anderen toegang hebben tot deze. Je zal bij het registreren de voorkeur moeten uitspreken in welk land jij jouw spelen wilt doen.
Klantenservice
CrystalRoll beschikt over een klantendienst die je 24/7 bereikbaar is via e-mail, telefonisch of online ondersteuning. Wanneer ze jou uitnodigen om te bellen of per email contact op te nemen als men minder dan enkele minuten later geen antwoord krijgen van jouw kant.
Er staat een FAQ-pagina bij het casino waarop veel vragen staan beantwoord.
Gebruikerservaring
De ervaringen van gebruikers zijn overigens nog niet helemaal duidelijk te maken. Crystal Roll is namelijk opgericht in 2018, wat betekent dat men waarschijnlijk minder tijd heeft gehad om bij de andere online casinos te wennen dan het geval was voor een gerealiseerd casino met bestaande klanten.
De ervaring van onze kant, stelt ons in staat om positieve conclusies te trekken en betrouwbare spelregels aan te nemen. Aangezien je de website niet hoeft neer te laden zal dit dus een extra bonus zijn voor jouw diensten tijdens het spelen.
Prestatie
Eindelijk, was onze ervaring met Crystal Roll positief vanuit alle hoeken die wij konden meemaken. Met een breed scala aan spelletjes, betaalmogelijkheden en aantrekkelijke bonussen lijkt alles in goede banen te zijn gekeerd voor dit online casino.
Op de website hebben ze een paar leuke geselecteerde spelen met bijzondere thema’s. Verder is het erg makkelijk om geld op je rekening te zetten of uit te betalen en zelfs via mobiel kun je prima aan jouw spel doen.
